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三門縣氣象局關于印發《三門縣氣象局“服務企業服務群眾服務基層”活動實施方案》的通知

發布時間:2019-04-03 訪問次數: 信息來源:縣氣象局 字號:【

 

局各科室、臺、中心:

現將《三門縣氣象局“服務企業服務群眾服務基層”活動實施方案》印發給你們,請結合實際,認真貫徹執行。

                                           

                                               三門縣氣象局  

                                                  2019年327   


                      三門縣氣象局“服務企業服務群眾服務基層”活動實施方案

 

一、領導機構

成立三門縣氣象局“三服務”活動領導小組,局主要負責人為組長,黨組(班子)成員為副組長,各科室負責人為領導小組成員。領導小組下設“三服務”活動辦公室,局辦公室牽頭,人員由各科室相關同志組成,負責對我局在開展“三服務”活動中發現的問題進行匯總上報、跟蹤督查。

二、工作內容

各科室要進一步深化“五心”“媽媽式”服務理念,強化問題導向,緊盯關鍵環節,強化效果導向,持續精準發力,通過實實在在的有效舉措,幫助企業、群眾、基層解決實際問題。

(一)要深入企業開展服務。根據三門縣委辦制定的《三門縣“千名干部進千企”活動實施方案》,以局本級為單位,抽調精干力量入企業開展宣講政策,提振信心活動;聚焦氣象相關審批項目,優化對企業服務;協助縣“三服務”辦,開展“減負減壓,惠企扶企”、“因地制宜,破難解困”,尤其將本部門不能解決的問題帶到縣里統籌解決并全程關注工作進度。同時,各科室要圍繞穩就業、穩金融、穩外貿、穩外資、穩預期,進一步落實氣象幫扶企業的各項舉措。要根據推進“放管服”改革、切實轉變職能的要求,深化氣象部門“最多跑一次”改革。要組織黨員干部深入企業,認真聽取企業對氣象服務的需求,針對性地開展氣象服務,及時幫助企業排憂解難,不斷提高企業對氣象服務的獲得感和滿意度。

(二)要深入群眾開展服務。根據三門縣委辦制定的《三門縣“百村千戶大走訪”活動實施方案》,以局本級為單位,抽調精干力量入基層、走百村、訪千戶,協助做好行政村規模調整后續工作、打好低收入群眾增收攻堅戰,助力創建省部共建鄉村振興示范縣等重點工作。同時,各科室要始終堅持以人民為中心的思想,圍繞“滿足人民日益增長的美好生活需要”,深入實施基層氣象防災減災標準化建設等氣象民生工程,持續推進氣象為民辦實事,不斷增強人民群眾對氣象服務的獲得感和滿意度。要積極推進黨支部與農村黨組織的結對共建,推動黨員聯系服務群眾工作的落實,扎實做好對口幫扶工作。

(三)要深入基層開展服務。三門縣氣象局作為基層氣象部門,既要重視服務當地,也要重視服務自身。各科室要把開展“三服務”與“不忘初心、牢記使命”主題教育、基層調研、黨建聯動等結合起來,務求實效。領導班子成員要帶頭深入基層,圍繞氣象改革發展和基層反映強烈的重點難點熱點問題,開展針對性調研,著力為基層解決實際問題。要切實改進作風,嚴明工作紀律,力戒形式主義、官僚主義,不給基層增加負擔。

三、工作機制

(一)清單管理機制。開展“三服務”活動后,各科室要及時匯總三類問題,分別形成問題清單(見附件):第一類是現場解決的,第二類是帶回來由本單位研究解決的,第三類是帶回來需要提交縣級層面研究解決的。各科室要于每季度末月的12前,向本局“三服務”活動辦公室報送第一、二類問題清單和有關材料;對第三類問題,要提出相關建議并及時報送。 “三服務”活動辦公室要及時梳理匯總問題清單,按時間節點要求上報縣“三服務”活動辦公室并抄報市局“三服務”活動辦公室。

(二)交辦督辦機制。 “三服務”活動辦公室對各科室提交的需研究解決的問題,要及時分發交辦,對各科室落實問題清單情況進行持續跟蹤督查,確保問題解決不拖沓、不積壓、不敷衍。實行問題清單銷號管理,對報送的有關問題,完成一件銷號一件。

(三)效果評價機制。對各科室開展“三服務”活動情況,包括是否做到了“情感上暖心、行動上貼心、措施上用心、機制上順心、關系上無私心”,是否“奔著問題去”、是否“堅持效果導向、群眾滿意導向”、是否“不為辦不好找理由、多為辦得好想辦法”、反映者對問題解決情況是否滿意等,由 “三服務”活動辦公室通過組織暗訪督查、抽樣調查、電話問詢等方式進行督查了解,并視情通報。同時,要及時總結典型經驗,加強宣傳報道。

 

 附件: 1.“三服務”活動現場解決問題清單

      2.“三服務”活動本單位研究解決問題清單

      3.“三服務”活動需上級部門協調研究解決問題清單

 

 




 

 

 

 

 




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